Política de privacidad

La Responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de esta página web es CRISTINA ORENES ESCORIZA, con domicilio en Passeig de Vilafranca nº 2, 2º, de Sitges (08870 BARCELONA), CIF 45.788.295-X y dirección de correo electrónico info@cristinaorenespsicologia.com. Cumpliendo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPD), el Reglamento UE 2016/679, General de Protección de Datos (en adelante, RGPD), la Responsable velará por garantizar un correcto uso y tratamiento de vuestros datos personales; los cuales se utilizarán con la finalidad genérica de gestión y control de la relación comercial establecida entre el usuario y la profesional, y específicamente para:

  • Gestionar el acceso completo y la utilización correcta por vuestra parte a los servicios prestados por la profesional; así como proporcionar, ofertar, actualizar, mantener y proteger dichos servicios.
  • Responderos a incidencias, solicitudes, comentarios y preguntas que nos realicéis en relación con los servicios prestados, también a través de los formularios de contacto, correos electrónicos y/o llamadas telefónicas.
  • Gestionar procesos de selección de personal en procesos selectivos de trabajadores/as y/o colaboradores/as.
  • Realizaros comunicaciones relevantes mediante correo electrónico, WhatsApp, SMS u otros canales (a criterio de la profesional) en referencia a los servicios prestados, cuestiones técnicas y cambios en los mismos; comunicaciones que se consideran parte de los servicios, sin que pueda renunciarse a ellas.
  • En su caso, comunicaciones comerciales, encuestas, obtener vuestra opinión sobre los servicios prestados y, ocasionalmente, notificaros cambios, desarrollos, ofertas y/o promociones, de nuestros servicios o de terceros relacionados con nosotros. Estas comunicaciones serán, en todo caso, autorizadas de forma expresa y separada, pudiendo revocar en cualquier momento el consentimiento a recibir estas notificaciones.

Os informamos que vuestros datos personales que se recogen a través de los formularios del sitio web https://cristinaorenespsicologia.com se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Psicología de Cristina Orenes Escoriza.

La recogida y tratamiento automatizado de vuestros datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación de prestación de servicios y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Cristina Orenes Escoriza.

Estos datos no serán usados con otra finalidad más allá de las descritas anteriormente, ni tampoco serán cedidos a terceros, sin vuestro consentimiento expreso, o únicamente por imperativo legal, judicial o administrativo. Los datos personales proporcionados se conservarán y tratarán mientras se mantenga la relación de prestación de servicios, sin perjuicio de la posibilidad de ejercitar vuestros derechos en materia de protección de datos (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas), mientras que los datos personales de las personas interesadas en la recepción de información sobre los servicios prestados se mantendrán de forma indefinida en el sistema en tanto no se solicite su supresión.

El tratamiento de vuestros datos se realiza con las siguientes bases jurídicas, que legitiman el mismo:

  • La solicitud de información y/o contratación de los servicios de Psicología prestados por Cristina Orenes Escoriza, cuyos términos y condiciones se pondrán a vuestra disposición siempre de forma previa a una eventual contratación.
  • El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que ponemos a vuestra disposición la presente política de privacidad que, tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, podéis aceptar mediante una clara acción afirmativa como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

El interés legítimo de Cristina Orenes Escoriza consiste en mantener y fidelizar a sus pacientes y/o usuarios, y atender mejor sus expectativas o intereses previamente manifestados. En caso que no nos facilitéis vuestros datos, o lo hagáis de forma errónea o incompleta, no podremos atender a la solicitud, resultando del todo imposible proporcionaros la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

La citada normativa de protección de datos personales os permite ejercer ante la Responsable del tratamiento los siguientes derechos:

  • Acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre los datos de carácter personal sometidos al tratamiento.
  • Rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de los mismos.
  • Cancelación: permite solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para la ejecución o prestación del servicio.
  • Oposición: permite que no se lleve a cabo el tratamiento de los datos personales o su cese, salvo motivos legítimos para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, en cuyo caso los mantendremos bloqueados durante el plazo correspondiente.
  • Oposición al envío de publicidad: los interesados podrán oponerse al envío de comunicaciones comerciales. En ese caso puede revocar en cualquier momento su consentimiento a recibir estas notificaciones.
  • Limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad de los datos: las personas interesadas pueden solicitar recibir los datos que le incumban y que nos haya facilitado o que –siempre que técnicamente sea posible– se los enviemos a otro responsable de tratamiento de su elección, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.
  • Posibilidad de retirar el consentimiento: el interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de facilitarnos sus datos.

Si deseáis ejercer alguno o algunos de los derechos expuestos, deberéis contactarnos a través de la Responsable de tratamiento (cuyos datos se indican arriba), mediante comunicación que incluya vuestro nombre y apellidos, número de identificación (DNI/NIE/Pasaporte), dirección postal y correo electrónico, indicando el tipo de derecho y especificando las condiciones del mismo. Igualmente os informamos de la posibilidad de reclamar ante la Autoridad de control, concretamente la Agencia Española de Protección de Datos, si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Respecto de los programas, recursos, documentos y archivos subidos al servidor web, propios o de terceros, que podréis descargar, pertenecen a sus creadores, quienes ostentan los derechos de explotación y propiedad intelectual, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública. Salvo autorización expresa, queda prohibido distribuir, modificar, reproducir o explotar tales archivos, así como acceder o alterar la configuración, estructura y ficheros de los servidores, pudiendo derivarse responsabilidad civil y penal como consecuencia de una actuación negligente o maliciosa.

Prohibiéndose el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por Cristina Orenes Escoriza, y en particular de:

  • La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
  • La publicación o la transmisión de cualquier contenido que resulte ilegal, violento, abusivo, machista, racista, xenóbo, obsceno o difamatorio.
  • El uso de cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere los derechos de la propiedad intelectual de terceros.
  • La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/197, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que n lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
  • La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

En aplicación de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico (LSSI), no enviaremos comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico y otro medio que previamente no hayan sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas. En caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Cristina Orenes Escoriza sí está autorizada al envío de comunicaciones comerciales referentes a los servicios profesionales que presta como Psicóloga similares a los que inicialmente fueron objeto de la contratación con el usuario. En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial, a través de los canales de atención al cliente.